RU EN DE

Статистические данные о работе с обращениями граждан в 2020 году

15.01.2021
Статистические данные о работе с обращениями граждан в 2020 году

Статистические данные

о работе с обращениями граждан

администрации муниципального образования Северский район

за 2020 год

п/п

Показатель

1

квартал

2020

2

квартал

2020

3

квартал

2020

4

квартал

2020

С начала года

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

387

856

736

542

2521

222

57%

333

38%

469

64%

332

61%

1356

53%

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

371

96%

849

99%

731

99%

523

96%

2474

98%

215

99%

330

99%

467

99%

323

97%

1335

98%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

3

1%

5

0,6%

8

1%

5

1%

21

1%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

395

1115

806

614

2930

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

57

14%

46

80%

314

28%

259

82%

126

16%

103

82%

91

15%

78

85%

588

20%

486

82%

3.2.

разъяснено (кол.)/%

338

86%

801

72%

680

84%

523

85%

2342

80%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

0

0

0

0

4.

В работе (кол.)

42

176

106

34

34

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

103

26%

21

2%

159

20%

93

15%

376

16%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

0

0

0

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

0

2

2

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

0

2

2

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

70

0

112

45

227

8.1.

В том числе главой МО

35

0

82

17

134

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

59

3

42

16

120

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

61

377

123

66

627

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

61

154

201

149

565

      

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!