Статистические данные по обращениям граждан за 1 квартал 2016 г.

№

Показатель

1

квартал

2

квартал

3

квартал

4

квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

432

432

312

72,2%

312

72,2%

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

429

99,3%

429

99,3%

312

100%

312

100%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

4

0,9%

4

0,9%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

410

410

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

60

14,6%

44

10,7%

60

14,6%

44

10,7%

3.2.

разъяснено  (кол.)/%

348

84,8%

348

84,8%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

2

0,5%

2

0,5%

4.

В работе (кол.)

77

77

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

101

24,6%

101

24,6%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

0

7.

Выявлено  случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

72

72

8.1.

В том числе главой МО

38

38

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

105

105

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

49

49

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

61

61