Информация
о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года
в администрации муниципального образования
Северский район
За 9 месяцев 2019 года в администрацию муниципального образования Северский район поступило 1194 письменных обращений от граждан.
Число письменных обращений граждан в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 107 обращений (в 2018 году – 1301).
Из администрации Краснодарского края поступило – 736 (61%) в 2018 г. - 845 (65%) обращений, в том числе 228 обращений по многоканальному телефону (в 2018 г. - 348).
Через Администрацию Президента Российской Федерации поступило 162 (13%), в 2018 г. 188 обращений (14%).
В письменных обращениях продолжали доминировать вопросы коммунального хозяйства– 515 (43%).
По социальным вопросам обратился 141человек (11 %).
Вопросы транспорта и дорожного хозяйства содержались в 134 обращениях (11 %).
108 (9%) поступило по жилищным вопросам.
64 обращения (5 %) составили земельные вопросы.
Вопросы, касающиеся строительства и архитектуры поднимались в 58 обращениях (4%).
По вопросам образования и культуры поступило 52 обращения (4%).
50 (4%) составили вопросы экологии и природопользования.
Вопросы здравоохранения содержались в 19 обращениях (2 %).
Вопросы сельского хозяйства поднимались в 11обращениях (1%).
Из числа рассмотренных письменных обращений комиссионно с выездом на место рассмотрено 29 %, меры приняты в 9 %, разъяснено 91%.
За 9 месяцев 2019 года руководством района на личном приеме принято 434 человека, из них главой – 194 . В 2018 году соответственно 435 и 211 (из общего количества принятых на личных приемах в ходе выездных приемов главой и заместителями принято 111 человек).
Специалистами по работе с обращениями граждан принято 184 человека и 317 звонков на телефон «горячей линии». За указанный период 2018 года соответственно 205 и 302.
о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года
в администрации муниципального образования
Северский район
За 9 месяцев 2019 года в администрацию муниципального образования Северский район поступило 1194 письменных обращений от граждан.
Число письменных обращений граждан в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 107 обращений (в 2018 году – 1301).
Из администрации Краснодарского края поступило – 736 (61%) в 2018 г. - 845 (65%) обращений, в том числе 228 обращений по многоканальному телефону (в 2018 г. - 348).
Через Администрацию Президента Российской Федерации поступило 162 (13%), в 2018 г. 188 обращений (14%).
В письменных обращениях продолжали доминировать вопросы коммунального хозяйства– 515 (43%).
По социальным вопросам обратился 141человек (11 %).
Вопросы транспорта и дорожного хозяйства содержались в 134 обращениях (11 %).
108 (9%) поступило по жилищным вопросам.
64 обращения (5 %) составили земельные вопросы.
Вопросы, касающиеся строительства и архитектуры поднимались в 58 обращениях (4%).
По вопросам образования и культуры поступило 52 обращения (4%).
50 (4%) составили вопросы экологии и природопользования.
Вопросы здравоохранения содержались в 19 обращениях (2 %).
Вопросы сельского хозяйства поднимались в 11обращениях (1%).
Из числа рассмотренных письменных обращений комиссионно с выездом на место рассмотрено 29 %, меры приняты в 9 %, разъяснено 91%.
За 9 месяцев 2019 года руководством района на личном приеме принято 434 человека, из них главой – 194 . В 2018 году соответственно 435 и 211 (из общего количества принятых на личных приемах в ходе выездных приемов главой и заместителями принято 111 человек).
Специалистами по работе с обращениями граждан принято 184 человека и 317 звонков на телефон «горячей линии». За указанный период 2018 года соответственно 205 и 302.
