RU EN DE

До конца года все муниципалитеты Кубани перейдут на электронную систему рассмотрения обращений граждан

27.06.2018
До конца года все муниципалитеты Кубани перейдут на электронную систему рассмотрения обращений граждан

Как подчеркнула директор краевого департамента внутренней политики Галина Москалева, уход от пересылки бумажных документов – важное достижение.

– Кроме того, с помощью электронного документооборота мы повышаем оперативность и эффективность работы органов местного самоуправления с проблемами и пожеланиями населения, – добавила глава ведомства.

Раньше на передачу в администрацию муниципалитета всех документов уходило не менее 10 дней – столько занимала их доставка по почте. Теперь исполнители на месте смогут начать работать с обращением уже через 30 минут после того, как все данные по нему будут готовы.

После рассмотрения обращения ответы на имя заявителя и руководства краевой администрации также направляются в электронном виде. Свой ответ житель края может получить на личный адрес электронной почты.

Кроме того, взаимодействие в электронном виде с муниципальным образованием позволит автоматизировать работу в части ежемесячного предоставления в Администрацию Президента РФ информации о результатах рассмотрения обращений граждан.

Пресс-служба администрации Краснодарского края

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!