Статистические данные по обращениям граждан за 2015 г.

№

Показатель

1

квартал

2

квартал

3

квартал

4

квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

310

382

544

478

1714

179

57%

220

57%

376

69%

243

50%

1018

59%

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

309

99,6%

372

97,4%

540

99%

474

99%

1695

98%

179

100%

220

100%

376

100%

243

100%

1018

100%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

1

0,3%

3

0,8%

6

1,1%

13

2,7%

23

1,3%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

277

394

533

482

1686

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

92

33%

55

20%

76

19,3%

45

11,4%

107

20%

70

13%

85

17,6%

60

12%

360

21%

230

13%

3.2.

разъяснено  (кол.)/%

180

65%

312

79,2%

422

79%

393

81,9%

1307

77%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

5

1,8%

6

1,5%

4

0,18%

4

1,0%

19

1,6%

4.

В работе (кол.)

58

46

57

55

55

5.

Рассмотрено комиссионно

с выездом на место (кол.)%

72

26%

111

28,2%

148

27,7%

96

20%

427

25%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

0

0

0

0

7.

Выявлено  случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

0

0

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

0

0

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

44

105

115

116

380

8.1.

В том числе главой МО

25

51

65

73

214

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

80

104

123

99

405

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

66

59

87

78

290

11.

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

44

33

42

90

209