Статистические данные
о работе с обращениями граждан
в администрации муниципального образования Северский район
№ |
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
С начала года |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. |
Поступило письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/% |
432 |
516 |
|
|
948 |
312 72,2% |
336 65% |
|
|
648 68,3% |
||
1.1. |
Взято на контроль всего (кол.)/% в том числе из администрации края (кол.)/% |
429 99,3% |
507 98,2% |
|
|
936 98,7% |
312 100% |
336 100% |
|
|
648 100% |
||
2. |
Поступило повторно (кол.)/% |
4 0,9% |
7 1,3% |
|
|
11 1,2% |
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
410 |
491 |
|
|
901 |
|
из них: |
|
|
|
|
|
3.1. |
Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
60 14,6% 44 10,7% |
96 19,6% 84 17,1% |
|
|
156 17,3% 128 14,2% |
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
348 84,8% |
393 80% |
|
|
741 82,2% |
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
2 0,5% |
2 0,4% |
|
|
4 0,4% |
4. |
В работе (кол.) |
77 |
102 |
|
|
102 |
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)% |
101 24,6% |
215 44% |
|
|
316 35% |
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
|
|
0 |
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
|
|
0 |
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
|
|
0 |
8. |
Принято граждан на личных приемах руководством |
72 |
128 |
|
|
200 |
8.1. |
В том числе главой МО |
38 |
95 |
|
|
133 |
9. |
Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
105 |
100 |
|
|
205 |
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
49 |
81 |
|
|
130 |
11 |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
61 |
84 |
|
|
145 |