Статистические данные о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2017 г.

№

Показатель

1

квартал

1

2

3

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

408

247

60,5%

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

407

99,8%

247

100%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

6

1,5%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

383

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

81

21,1%

67

17,5%

3.2.

разъяснено  (кол.)/%

301

73,8%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

1

0,3%

4.

В работе (кол.)

80

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

98

25,6%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

7.

Выявлено  случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

105

8.1.

В том числе главой МО

50

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

114

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

80

11

Получено карточек по обращениям, поступившим

на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

82