Статистические данные о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2021

№

Показатель

1

квартал

2021

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

310

119

(38%)

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

304

(98%)

101

(85%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

4

(1%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

263

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

81

(31%)

66

(26%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

197

(74%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

4.

В работе (кол.)

47

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

73

(27%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

1

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

1

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

139

8.1.

В том числе главой МО

45

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

37

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

79

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

73