№ |
Показатель |
1 квартал 2022 |
2 квартал 2022 |
6 м 2022 |
1. |
Поступило письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/% |
431 |
431 |
862 |
177 (41%) |
142 (33%) |
319 37% |
||
1.1. |
Взято на контроль всего (кол.)/% в том числе из администрации края (кол.)/% |
391 (91%) |
414 (96%) |
805 93% |
164 (93%) |
137 (96%) |
301 94% |
||
2. |
Поступило повторно (кол.)/% |
3 (0,7%) |
3 (0,7%) |
6 0,7% |
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
350 |
416 |
766 |
|
из них: |
|
|
|
3.1. |
Поддержано,
в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
81 (23%)
74 (21%) |
102 (24%)
97 (23%) |
183 (24%)
171 (22%) |
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
268 (76%) |
313 (75%) |
581 (76%) |
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
1 (0,3%) |
1 (0,2%) |
2 (0,2%) |
4. |
В работе (кол.) |
81 |
96 |
96 |
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)% |
89 25% |
93 22% |
182 24% |
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
0 |
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
0 |
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
0 |
8. |
Принято граждан на личных приемах руководством |
137 |
104 |
241 |
8.1. |
В том числе главой МО |
43 |
51 |
94 |
9. |
Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
51 |
38 |
89 |
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
169 |
140 |
309 |
11 |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
264 |
116 |
380 |