Статистические данные о работе с обращениями граждан администрации муниципального образования Северский район за 2017 год

№

Показатель

1

квартал

2

квартал

3

квартал

4

квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

408

391

591

389

1779

247

60,5%

266

68%

368

62,3%

217

55,8%

1098

61,7%

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

407

99,8%

389

99,5%

587

98,3%

387

99,5%

1770

99,5%

247

100%

266

100%

368

100%

217

100%

1098

100%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

6

1,5%

6

1,6%

11

1,9%

9

2,3%

32

1,8%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

383

372

603

416

1774

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

81

21,1%

67

17,5%

76

20,3%

72

19,3%

144

23,9%

130

21,6%

63

15,1%

49

11,8%

364

20,5%

318

17,9%

3.2.

разъяснено  (кол.)/%

301

73,8%

296

79,1%

459

76,1%

353

84,9%

1409

79,4%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

1

0,3%

0

0

0

1

0,06%

4.

В работе (кол.)

80

97

85

58

58

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

98

25,6%

96

25,7%

166

27,5%

104

25%

464

26,2%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

0

0

0

0

7.

Выявлено  случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

0

0

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

0

0

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

105

137

98

176

516

8.1.

В том числе главой МО

50

60

60

118

288

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

114

67

86

94

333

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

80

93

147

69

389

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

82

78

135

60

355