Статистические данные
о работе с обращениями граждан
в администрации муниципального образования Северский район
№ |
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
С начала года |
1 |
2 |
3 |
4 |
7 |
1. |
Поступило письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/% |
368 |
445 |
813 |
218 59% |
333 74,8% |
551 67,8% |
||
1.1. |
Взято на контроль всего (кол.)/% в том числе из администрации края (кол.)/% |
365 99% |
438 98,4% |
803 99% |
218 100% |
333 100% |
551 100% |
||
2. |
Поступило повторно (кол.)/% |
4 1% |
7 1,5% |
11 1,4% |
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
373 |
387 |
760 |
|
из них: |
|
|
|
3.1. |
Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
45 12% 37 10% |
60 15,5% 53 13,7% |
105 14% 90 12% |
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
328 88% |
326 84% |
654 86% |
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
0 |
1 |
1 |
4. |
В работе (кол.) |
53 |
111 |
111 |
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)% |
104 28% |
122 31,5% |
226 30% |
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
0 |
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
0 |
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
0 |
8. |
Принято граждан на личных приемах руководством |
105 |
162 |
267 |
8.1. |
В том числе главой МО |
70 |
51 |
121 |
9. |
Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
58 |
49 |
107 |
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
73 |
103 |
176 |
11 |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
48 |
160 |
208 |