Статистические данные о работе с обращениями граждан в 2022 году

№

Показатель

2022

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

1662

628

(38%)

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

1591

(96%)

601

(96%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

11

(0,6%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

1439

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

397

(27%)

352 (24%)

3.2.

разъяснено  (кол.)/%

1039

(73%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

3 (0,2%)

4.

В работе (кол.)

43

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

348

24%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

1

7.

Выявлено  случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

423

8.1.

В том числе главой МО

132

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

114

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

518

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

591