Материалы Информационного портала «Академия Доступной Среды» направлены на повышение уровня информированности о потребностях и проблемах людей с ограниченными возможностями, с которыми они сталкиваются в ежедневно при получении услуг.

курс «Демо» можно пройти бесплатно. Он состоит из одной части и знакомит с этическими и психологическими аcпектами коммуникации с людьми с ограниченными возможностями, частными случаями инвалидности, а также с особенностями решения конфликтных ситуаций с людьми, имеющими инвалидность.

Имеются курсы на проводимые на платной основе. Как для индивидуального, так и корпоративного обучения.

Каждый день к Вам приходят разные клиенты. С одними диалог складывается легко, с другими приходится искать способы, чтобы наладить контакт, но практически всегда вызывает стресс обслуживание клиента, имеющего инвалидность. Это происходит из-за того, что нигде не дают знаний о том, как правильно себя вести и не растеряться, чтобы помочь такому клиенту. В большинстве случаев, боясь поступить неверно и обидеть инвалида, сотрудники компаний остаются равнодушны и избегают его.

Данное обучение нацелено на то, чтобы помочь Вам не растеряться, быть уверенным в том, что действия верны, а также проявить уважение и оказать посильную помощь людям, имеющим инвалидность. Данные знания пригодятся Вам не только в работе, но и в жизни.

Пройти обучение можно на сайте https://go.edu.rirportal.ru/  Ознакомиться с информацией можно во вложении