Статистические данные о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2024 года

№

Показатель

     1 квартал

2024

1.

Поступило письменных

обращений (количество),

в том числе из администрации края (кол.)/%

639

(из них через ИС ПОС – 138)

217

(43%)

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

500

(99,9%)

217

(100%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

7

(1%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

540

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

147

(27%)

134

(25%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

393

(73%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

4.

В работе (кол.)

99

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

138

(25%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

1

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

46

8.1.

В том числе главой МО

16

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

58

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

96

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

92