По данным краевого Управления Роспотребнадзора, в 2019 году поступило более 22 тыс. обращений от граждан, из них 59% касается защиты прав потребителей.
В первую очередь это вопросы о предоставлении финансовых услуг. Второе место занимают темы жилищно-коммунального сектора, третье – качества услуг связи.
Чтобы повысить правовую грамотность населения Роспотребнадзор организовал в шести многофункциональных центрах дни приема обращений по видеосвязи.
– Ежедневно люди покупают продукты, товары, пользуются разнообразными услугами, рассчитывая на их высокое качество, на честность и порядочность. Чтобы граждане не пострадали от злоупотреблений производителей и продавцов, необходимо во всех многофункциональных центрах организовать подобные консультационные дни для формирования правовой грамотности населения, – отметил Василий Швец.
Как сообщил руководитель департамента потребительской сферы региона Роман Куринный, в рамках защиты прав потребителей ведется борьба с незаконным оборотом алкоголя, несанкционированной торговлей продуктов и курением в объектах общественного питания.
– Ведем разъяснительную работу: для представителей кафе и ресторанов провели 22 совещания, в которых приняли участие более тысячи человек. Совместно с управлением Роспотребнадзора выявили признаки употребления кальянов с использованием табачных смесей в 58 объектах. По итогам проверок вынесено штрафов более чем на 1,2 млн рублей, – пояснил Роман Куринный.
Глава ведомства добавил, что борьба с курением ведется и с помощью пресечения рекламы табачных изделий в официальных аккаунтах предприятий. Управление Федеральной антимонопольной службы в отношении шести предприятий возбудило дела об административном правонарушении, им грозят штрафы от 4 до 500 тыс. рублей.
Пресс-служба администрации Краснодарского края
