Такой час контроля для Владимира Синяговского и всего аппарата помощников неотъемлемая составляющая работы с людьми
«Ведь
каждое обращение должно пройти все этапы рассмотрения и в том случае,
если есть хоть малейшая возможность решения вопроса положительно,
необходимо приложить для этого все усилия. Зачастую срок рассмотрения
обращений увеличивается, также встречаются и формальные, типичные ответы
«под копирку». Такие моменты нужно тщательно контролировать, не
оставляя без внимания каждый вопрос, с которым пришёл заявитель до
самого конца. Сегодня мы с помощниками подвели итоги прошедшего года.
Внимательно разобрали все те вопросы, которые ещё находятся в работе. По
каждому из них выработали алгоритм дальнейших действий и подготовили
обязательные уведомления всем заявителям. Считаю именно такой подход
поможет нам выстроить более эффективную работу с обращениями граждан», -
отметил Владимир Синяговский.
