Статистические данные о работе с обращениями граждан во 2 квартале 2024 года

№

Показатель

2 кв

2024

1.

Поступило письменных

обращений (количество),

в том числе из администрации края (кол.)/%

628

(из них через ИС ПОС 151)

174

28%

.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

625

99%

174

(100%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

9

(0,1%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

510

из них

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

138

(27%)

121

(24%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

372

(73%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

4.

В работе (кол.)

118

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

119

(23%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

76

8.1.

В том числе главой МО

15

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

57

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

86

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

55