Статистические данные
о работе с обращениями граждан
администрации муниципального образования Северский район
за 9 месяцев 2020 года
|
№ п/п |
Показатель |
1 квартал 2020 |
2 квартал 2020 |
3 квартал 2020 |
9 месяцев 2020 |
|
1. |
Поступило письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/% |
387 |
856 |
736 |
1979 |
|
222 57% |
333 38% |
469 64% |
1024 52% |
||
|
1.1. |
Взято на контроль всего (кол.)/%
в том числе из администрации края (кол.)/% |
371 96% |
849 99% |
731 99% |
1951 99% |
|
215 99% |
330 99% |
467 99% |
1012 99% |
||
|
2. |
Поступило повторно (кол.)/% |
3 1% |
5 0,6% |
8 1% |
16 1% |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
395 |
1115 |
806 |
2316 |
|
|
из них: |
|
|
|
|
|
3.1. |
Поддержано,
в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
57 14% 46 80% |
314 28% 259 82% |
126 16% 103 82% |
497 22% 408 82% |
|
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
338 86% |
801 72% |
680 84% |
1819 78% |
|
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4. |
В работе (кол.) |
42 |
176 |
106 |
106 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)% |
103 26% |
21 2% |
159 20% |
283 12% |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8. |
Принято граждан на личных приемах руководством |
70 |
0 |
112 |
182 |
|
8.1. |
В том числе главой МО |
35 |
0 |
82 |
117 |
|
9. |
Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
59 |
3 |
42 |
104 |
|
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
61 |
377 |
123 |
561 |
|
11 |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
61 |
154 |
201 |
416 |
