Статистические данные
о работе с обращениями граждан
администрации муниципального образования Северский район
за I квартал 2016 года
|
№ |
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
С начала года |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
Поступило письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/% |
432 |
|
|
|
432 |
|
312 72,2% |
|
|
|
312 72,2% |
||
|
1.1. |
Взято на контроль всего (кол.)/% в том числе из администрации края (кол.)/% |
429 99,3% |
|
|
|
429 99,3% |
|
312 100% |
|
|
|
312 100% |
||
|
2. |
Поступило повторно (кол.)/% |
4 0,9% |
|
|
|
4 0,9% |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
410 |
|
|
|
410 |
|
|
из них: |
|
|
|
|
|
|
3.1. |
Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
60 14,6% 44 10,7% |
|
|
|
60 14,6% 44 10,7% |
|
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
348 84,8% |
|
|
|
348 84,8% |
|
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
2 0,5% |
|
|
|
2 0,5% |
|
4. |
В работе (кол.) |
77 |
|
|
|
77 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)% |
101 24,6% |
|
|
|
101 24,6% |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
|
|
|
0 |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
|
|
|
0 |
|
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
|
|
|
0 |
|
8. |
Принято граждан на личных приемах руководством |
72 |
|
|
|
72 |
|
8.1. |
В том числе главой МО |
38 |
|
|
|
38 |
|
9. |
Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
105 |
|
|
|
105 |
|
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
49 |
|
|
|
49 |
|
11 |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
61 |
|
|
|
61 |
