В рамках реализации Комплекса мер, направленных на информирование граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства, утвержденного поручением Правительства Российской Федерации от 10 марта 2015 года №1401п-119, Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ было разработано методическое пособие "Азбука для потребителей услуг ЖКХ"
Азбука размещена на официальном сайте Минстроя России и на официальном сайте департамента ЖКХ края (в разделе "Жилищная политика")