В целях повышения уровня информированности участников оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, о существующих инструментах взаимодействия с ООО «Оператор-ЦРПТ» по вопросам маркировки товаров средствами идентификации, в том числе вопросам обеспеченности необходимым оборудованием, расходными материалами и комплектующими, Минпромторгом России проведены следующие мероприятия:
1. Организована отдельная «горячая линия» по вопросам поиска оборудования, расходных материалов и комплектующих, необходимых для маркировки товаров средствами идентификации (тел. +7 495 109 93 55, электронная почта supply.help@crpt.ru.
2. На сайте информационной системы маркировки создан раздел с рекомендациями по выбору материалов и комплектующих с контрактами поставщиков в разрезе типов расходных материалов и комплектующих (https://честныйзнак.рф/business/projects/dairy/materials).
3. Создано отдельное цифровое пространство для взаимодействия поставщиков и потребителей оборудования, расходных материалов и комплектующих. Данная площадка позволяет оставить заявку на требуемое оборудование или расходный материал, а также оперативно получить ответы на возникающие вопросы в сфере маркировки товаров (https://help.markirovka.ru).