Статистические данные о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2024 года

№

Показатель

3 кв 2024 года

1.

Поступило письменных

обращений (количество),

в том числе из администрации края (кол.)/%

632

(из них через ИС ПОС 130)

193

(30%)

1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

632

(из них через ИС ПОС 130)

193

(30%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

8

(1%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

497

из них

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

123

(25%)

107

(21%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

374

(75%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

4.

В работе (кол.)

135

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

113

(23%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

109

8.1.

В том числе главой МО

60

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

45

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

118

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

114